Human Information Processing Model

인간 공학
공개

2024년 9월 17일

인간 정보 처리 과정

1. 감각 처리 (Sensory Processing)

  • 주요 감각: 시각, 청각, 운동 감각(proprioception)
  • 운동 감각: 생리적 신호, 중력과 가속도에 따른 몸의 위치 감각
  • STSS (Short Term Sensory Store)
    • 각 감각기관별 정보 저장 공간
    • 주의 집중 불필요, 정보 그대로 저장
    • 빠르게 소멸 (예: 시각 - Iconic Memory 200-300ms, 청각 - Echoic Memory 2-8s)

2. 지각 (Perception)

  • 정보 해석 과정
  • Top-Down Processing: 과거 기억으로 정보 해석 (Long Term Memory 활용)
  • Bottom-Up Processing: 새로운/익숙하지 않은 정보 해석
  • Preattentive Processing: 주의 집중 없이 자동적 정보 해석 (예: Stroop Effect)

3. 주의 자원 (Attention Resources)

  • 전반적인 정보 처리 과정에 영향
  • Search Light Metaphor: 주의 집중의 비유적 설명
  • 주의 실패 유형:
    • Selective Attention: 잘못된 곳에 집중
    • Focused Attention: 주의 집중 부족
    • Divided Attention: 다중 작업 시 주의 분산
    • Sustained Attention: 장시간 주의 유지 실패

4. 장기 기억 (Long Term Memory)

  • 학습을 통한 정보 저장
  • 유형:
    • Declarative Memory (What): 사실적 지식 (Episodic, Semantic)
    • Procedural Memory (How): 절차적 지식
  • 기억 실패: Encoding, Storage, Retrieval 단계에서 발생 가능

5. 인지 (Cognition)

  • Working Memory:
    • 단기적 정보 처리 및 조작
    • 제한된 용량 (7±2 items)
    • Long Term Memory와 Perception으로부터 정보 획득

6. 반응 선택 (Response Selection)

  • 의사결정 이론:
    • Signal Detection Theory
    • Expected Value
    • Bayesian Decision Theory
    • Multi-attribute Theory
  • Information Processing
    • Attention and working memory
    • Heuristics and biases: 인간은 합리적이지 않음
  • Naturalistic Decision Making: Recognition-Primed Decision Model (직감)

7. 반응 실행 (Response Execution)

8. 시스템 환경 (System Environment)

  • closed-loop 형태의 피드백 제공
  • delay가 발생시 성능 저하
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